客户概况:
李总是一家木材家具工厂的老板,需海运成品家具至澳洲。由于与上家合作货运公司在多次合作后,发现该公司并不专业,也不能提供一条龙服务,需要找一家全程服务的国际货运代理协助安排出口报关、船运及澳洲清关派送事宜。通过网络了解到广州银河国际官网国际货运是一家具有15年货运经验,且整合各方资源,能为客户提供一站式服务的货代公司,正中李总的需求。
痛点/解决方案:
因为本次货物体积重量过于庞大,对于中国报关和澳洲的清关的难度和费用都相当高。本次银河国际官网在装柜过程中,因货物体积的庞大,货物进柜时,屡屡卡住。在多次尝试之后,银河国际官网的操作人员,选择了2台叉车协调合作,将货物竖起拖进集装箱。
服务结果:
在全程的沟通过程中,银河国际官网物流顾问以专业的知识、负责的态度,赢得了客户的认同,未来工厂出货也将使用广州银河国际官网的国际海运双清服务。银河国际官网的价值观一直不变:客户第一,服务至上,激情持久,诚信敬业!让全球贸易畅通无阻!
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